營商守則

香港保健食品協會致力於

改善公眾健康及協助減低醫療成本

• 與其他有志改善公眾健康的公共及私人機構合作。
• 推廣恰當服用保健食品作為健康生活模式的部份，以幫助維持良好的健康狀況，減低發病機會，藉此減少醫療費用。
• 與公共及私人機構合作進行健康食品之研究及公眾健康教育。
• 透過文字及行動，致力扮演業界中的領導角色。
• 發起能改善規管環境、業界的聲譽及消費者對業界及其產品信心的行動。
• 當遇到會導致消費者信心下跌或過度規管的情況，會發起糾正行動。
• 鼓勵會員負責任地為顧客提供正確的產品資料。

香港保健食品協會的會員致力於

遵從合適的法律及規例

• 遵守所有與銷售、推廣及分銷健康食品之相關法律及條例；但亦尋求修改與公眾最佳利益不一致的法律條文。

負責任的廣告宣傳

• 避免任何會導致消費者放棄尋求適當醫療的宣稱。
• 避免虛假、誤導或誇大的聲稱。
• 堅持符合本地法規的廣告及產品標籤內容。
• 以真實及準確的態度向公眾發表有關科研、消費者或其他調查的結果。

產品安全性

• 承認有責任確保給人服用的保健食品是安全的。
• 承認有責任建議適當的服用方法、劑量和儲存環境，如有必要、標籤亦應附有懷孕或授乳期婦女及兒童的警告或其他提示的字句。

產品質素

• 確保健康食品的成分都列載在產品標籤上。
• 包裝、儲存及運送產品的方式必須能保存產品及其成分完整。
• 確保原材料應乎合規定的標準及生產過程要乎合認可的優良生產規範。
• 當發現產品配方、生產過程或標籤發生了重大的問題時，應與衛生署發起即時的補救措施，嚴重的更需要回收產品。

良好營商規範

• 為消費者提供經審慎考慮過的配方，產品標籤內容要準確，廣告內容要誠實。
• 為消費者提供他們需要的資料，讓他們能夠於市場上作出更佳及更明智的選擇。
• 承認有義務快速地調查消費者的投訴並作出解決。
• 不會不真地貶抑競爭對手及其產品。
• 尊重保健食品界之間的合作，並不會不真地毀壞保健食品質素的名譽。